Podmínky poskytování služeb
účinné od 26. 8. 2026
1. Poskytovatel služby
Poskytovatelem služeb je:
Aleš Slováček
IČO: 11931825
Sídlo: Seifertova 2998/13, 695 01 Hodonín
E-mail: info@slovacekfinance.cz
Telefon: +420 704 736 308
dále jen „poskytovatel“.
Tyto podmínky upravují poskytování placených analytických a konzultačních služeb nabízených prostřednictvím webových stránek slovacekfinance.cz, zejména služby Osobního důchodového auditu™.
Klientem může být spotřebitel i podnikatel. Ustanovení těchto podmínek týkající se zvláštních práv spotřebitelů se použijí pouze na osoby, které uzavírají smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
2. Charakter služby
Osobní důchodový audit™ je individuální analytická a konzultační služba zpracovaná na základě:
údajů a dokumentů dodaných klientem,
údajů dostupných z evidence důchodového pojištění,
aktuálně platných právních předpisů a parametrů důchodového systému,
individuální situace klienta,
výpočtů a modelových scénářů zpracovaných poskytovatelem.
Výstup může podle objednaného rozsahu obsahovat zejména:
kontrolu evidence důchodového pojištění,
identifikaci chybějících nebo sporných dob,
odhad výše starobního důchodu,
určení data vzniku nároku na důchod,
porovnání variant odchodu do důchodu,
posouzení předčasného důchodu nebo předdůchodu,
posouzení přesluhování,
individuální doporučení a návrh dalšího postupu,
písemný nebo elektronický report,
závěrečnou konzultaci.
3. Varianty služby
Poskytovatel může nabízet zejména následující rozsahy služby:
Základní důchodový audit
Základní varianta je určena zejména klientům, kteří chtějí zjistit svou aktuální důchodovou situaci.
Může obsahovat zejména:
kontrolu evidence ČSSZ,
kontrolu dob důchodového pojištění,
identifikaci zjevných nedostatků nebo nesrovnalostí,
odhad řádného starobního důchodu,
datum vzniku nároku na řádný starobní důchod,
základní výstup a vysvětlení výsledků.
Kompletní Osobní důchodový audit™ + strategie
Kompletní varianta obsahuje základní analýzu a podle konkrétní situace klienta také zejména:
porovnání různých termínů odchodu,
výpočet a posouzení předčasného důchodu,
posouzení možnosti předdůchodu,
posouzení přesluhování,
modelové porovnání jednotlivých variant,
identifikaci oblastí, které má smysl dále řešit,
individuální doporučení a strategii dalšího postupu,
podrobnější report,
závěrečnou konzultaci.
Přesný rozsah konkrétní služby je vždy uveden na webu, v nabídce nebo sdělen klientovi před uzavřením smlouvy.
4. Nezávazná poptávka a uzavření smlouvy
Odeslání kontaktního nebo poptávkového formuláře na webových stránkách není závaznou objednávkou a samo o sobě nezakládá klientovi povinnost k platbě.
Po obdržení poptávky poskytovatel klienta kontaktuje a podle potřeby upřesní jeho situaci, vhodný rozsah služby, cenu, potřebné podklady a další postup.
Před vznikem závazné objednávky budou klientovi sděleny zejména:
charakter a rozsah služby,
celková cena,
způsob platby,
předpokládaný termín zpracování,
potřebné podklady,
informace o případném právu spotřebitele na odstoupení.
Smlouva o poskytnutí služby je uzavřena okamžikem, kdy klient výslovně potvrdí nabídku poskytovatele nebo jiným jednoznačným způsobem odsouhlasí závaznou objednávku, není-li mezi stranami dohodnuto jinak.
Poskytovatel následně zašle klientovi potvrzení objednávky a příslušné smluvní informace elektronicky, zpravidla e-mailem.
5. Cena a platební podmínky
Cena jednotlivých variant služby je uvedena na webových stránkách nebo je klientovi sdělena individuálně před uzavřením smlouvy.
Pro klienta je rozhodující cena, která mu byla sdělena a kterou odsouhlasil při uzavření smlouvy.
Poskytovatel může nabízet časově nebo množstevně omezené zvýhodněné ceny.
Platba může být podle dohody provedena zejména:
bankovním převodem,
QR platbou,
případně jiným způsobem nabídnutým poskytovatelem.
Není-li výslovně sjednáno jinak, má poskytovatel právo požadovat úhradu ceny před zahájením zpracování auditu.
Klientovi nebudou bez jeho předchozího souhlasu účtovány žádné dodatečné platby nad rámec sjednané ceny.
6. Podklady a součinnost klienta
Klient se zavazuje předat poskytovateli pravdivé, úplné a pokud možno aktuální informace a dokumenty potřebné pro zpracování služby.
Může jít zejména o:
dokumenty z ČSSZ,
informativní osobní list důchodového pojištění nebo obdobný výpis,
informace o pracovním průběhu,
údaje o podnikání,
údaje o náhradních dobách,
informace o péči, studiu nebo evidenci na úřadu práce,
další dokumenty významné pro konkrétní výpočet.
Poskytovatel je oprávněn požádat klienta o doplnění chybějících informací.
Termín zpracování může začít běžet až po obdržení všech podkladů, které jsou pro zpracování konkrétní služby nezbytné.
Poskytovatel neodpovídá za nesprávnost výsledku v rozsahu, v jakém byla způsobena neúplnými, nesprávnými nebo neaktuálními údaji poskytnutými klientem.
Tím není dotčena odpovědnost poskytovatele za řádné a odborné zpracování podkladů, které mu byly předány.
7. Termín a způsob poskytnutí služby
Předpokládaný termín zpracování je klientovi sdělen před uzavřením smlouvy nebo individuálně dohodnut.
Doba zpracování se může prodloužit zejména tehdy, pokud:
klient nedodal potřebné podklady,
je nutné některé údaje doplnit,
klient požádá o rozšíření služby,
nastanou jiné objektivní okolnosti, o kterých bude klient informován.
Výstup může být klientovi předán zejména:
elektronicky e-mailem,
formou PDF nebo jiného elektronického dokumentu,
při online konzultaci,
při osobní konzultaci,
kombinací těchto způsobů.
Služba je považována za dokončenou předáním sjednaného výstupu a provedením závěrečné konzultace, je-li součástí objednané varianty.
8. Charakter výpočtů a omezení služby
Výpočty a doporučení vycházejí z informací dostupných v době zpracování služby.
Osobní důchodový audit™ není rozhodnutím České správy sociálního zabezpečení ani jiného orgánu veřejné moci.
Poskytovatel proto negarantuje:
že ČSSZ uzná konkrétní dobu důchodového pojištění,
že budoucí důchod bude přiznán v přesně vypočtené částce,
že právní předpisy a parametry důchodového systému zůstanou v budoucnu nezměněné,
konkrétní budoucí finanční výsledek klienta.
Uvedené částky mohou být odhady nebo modelovými výpočty vytvořenými podle aktuální legislativy a dostupných údajů.
Pokud je v auditu pracováno s budoucími obdobími, mohou být výsledky založeny také na předpokladech, které budou ve výstupu přiměřeně označeny.
Poskytovatel však odpovídá za to, že službu zpracuje odborně, v dohodnutém rozsahu a podle údajů a pravidel, ze kterých v době zpracování vychází.
9. Vztah k finančnímu zprostředkování
Osobní důchodový audit™ je samostatná placená analytická a konzultační služba.
Pokud klient následně projeví zájem o sjednání nebo změnu konkrétního finančního produktu, například:
doplňkového penzijního spoření,
investice,
pojištění,
úvěru nebo jiné regulované finanční služby,
může být taková činnost poskytována v samostatném právním a regulatorním režimu a mohou se na ni vztahovat další dokumenty a informační povinnosti.
Objednáním důchodového auditu nevzniká klientovi povinnost sjednat prostřednictvím poskytovatele jakýkoli finanční produkt.
10. Odstoupení spotřebitele od smlouvy
Je-li smlouva uzavřena distančním způsobem, například prostřednictvím internetu nebo e-mailu, má klient, který je spotřebitelem, zásadně právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
Pro odstoupení může klient použít vzorový formulář uvedený na konci těchto podmínek, jeho použití však není povinné.
Odstoupení lze zaslat například na:
nebo písemně na:
Seifertova 2998/13, 695 01 Hodonín.
Zahájení služby před uplynutím 14 dnů
Pokud klient požaduje, aby poskytovatel začal důchodový audit zpracovávat ještě před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, musí o to výslovně požádat.
Klient bude zároveň předem informován o důsledcích takového požadavku.
Pokud klient následně odstoupí od smlouvy poté, co již na jeho výslovnou žádost začalo plnění, může být povinen uhradit poměrnou část ceny odpovídající rozsahu již poskytnuté služby.
Byla-li služba v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím 14denní lhůty na základě předchozího výslovného souhlasu spotřebitele a spotřebitel byl řádně poučen o zániku práva na odstoupení, právo na odstoupení po úplném poskytnutí služby zaniká.
11. Reklamace služby
Klient má právo službu reklamovat, pokud nebyla poskytnuta řádně, v dohodnutém rozsahu nebo výstup obsahuje chyby či jiné vady.
Reklamaci lze uplatnit:
E-mailem: info@slovacekfinance.cz
Písemně: Seifertova 2998/13, 695 01 Hodonín
Klient by měl v reklamaci uvést zejména:
své jméno a příjmení,
označení reklamované služby,
popis vytýkané vady,
požadovaný způsob jejího řešení.
Poskytovatel spotřebiteli vydá potvrzení o přijetí reklamace a následně také potvrzení o způsobu jejího vyřízení.
Reklamace spotřebitele včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany v konkrétním případě nedohodnou na delší lhůtě.
Podle charakteru vady může být reklamace vyřízena zejména:
opravou výstupu,
doplněním chybějící části,
opětovným zpracováním příslušné části,
přiměřenou slevou,
případně jiným způsobem podle platných právních předpisů.
Zákonná práva klienta z vadného plnění nejsou následující dobrovolnou Garancí přínosu nijak omezena.
12. Dobrovolná Garance přínosu
Nad rámec zákonných práv klienta poskytuje poskytovatel u Osobního důchodového auditu™ dobrovolnou Garanci přínosu.
Pokud klient po dokončení auditu dospěje k závěru, že mu audit nepřinesl:
žádné nové zjištění,
individuální výpočet,
upozornění týkající se jeho důchodové evidence,
porovnání relevantních možností,
ani prakticky využitelné doporučení pro jeho konkrétní situaci,
může požádat o vrácení uhrazené ceny auditu.
Žádost je nutné zaslat nejpozději do 7 dnů od předání výsledku auditu nebo od závěrečné konzultace, podle toho, která z těchto skutečností nastane později, na:
Klient v žádosti stručně uvede důvod, proč považuje službu za službu bez přidané hodnoty.
Pokud jsou podmínky Garance přínosu splněny, poskytovatel vrátí klientovi uhrazenou cenu bez zbytečného odkladu.
Garance přínosu se neuplatní pouze proto, že:
klient očekával jinou výši důchodu,
klient nesouhlasí s objektivním výsledkem výpočtu,
audit nepotvrdil očekávanou chybu,
evidence klienta byla v pořádku,
pokud mu audit současně poskytl individuální ověření, výpočet, relevantní porovnání nebo prakticky využitelné doporučení.
Garance se dále nemusí uplatnit, pokud byl výsledek podstatně ovlivněn neúplnými, nesprávnými nebo neaktuálními podklady klienta.
Garance přínosu je poskytována dobrovolně nad rámec zákona a nijak neomezuje práva klienta z vadného plnění, právo na reklamaci ani zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy.
13. Zrušení nebo změna konzultace
Pokud se klient nemůže dostavit na sjednanou osobní nebo online konzultaci, měl by o tom poskytovatele informovat bez zbytečného odkladu.
Náhradní termín bude sjednán individuálně.
Pokud nebylo před uzavřením smlouvy výslovně dohodnuto jinak, samotná změna termínu konzultace nepodléhá zvláštnímu storno poplatku.
14. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje klientů jsou zpracovávány v souladu s GDPR a dalšími platnými právními předpisy.
Podrobné informace o:
rozsahu zpracovávaných údajů,
účelech zpracování,
právních základech,
době uchování,
příjemcích údajů,
právech klienta
jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na webových stránkách poskytovatele.
15. Důvěrnost klientských podkladů
Poskytovatel přistupuje k dokumentům a informacím předaným klientem jako k důvěrným.
Podklady nebudou bez právního důvodu zpřístupňovány třetím osobám mimo osoby a poskytovatele služeb, jejichž zapojení je nezbytné pro poskytování služby nebo plnění právních povinností.
16. Použití výstupu
Výstup Osobního důchodového auditu™ je určen především pro osobní potřebu konkrétního klienta.
Bez předchozího souhlasu poskytovatele není určen k:
dalšímu komerčnímu prodeji,
vydávání za vlastní odborné dílo,
hromadnému šíření za komerčním účelem.
Klient jej však může používat pro řešení vlastní důchodové situace a předložit jej například svému právnímu, daňovému nebo jinému odbornému poradci či příslušnému orgánu veřejné moci.
17. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Pokud mezi poskytovatelem a spotřebitelem vznikne spor ze smlouvy o poskytování služby a nepodaří se jej vyřešit přímo, může spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Pro samostatnou analytickou a konzultační službu upravenou těmito podmínkami je, není-li podle zvláštního právního předpisu pro konkrétní spor příslušný jiný subjekt, subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
ČOI uvádí, že podnikatel musí o příslušném subjektu ADR a jeho internetové adrese spotřebitele informovat i na webových stránkách a v obchodních podmínkách.
U případného následného zprostředkování regulovaných finančních služeb může být podle charakteru konkrétního sporu příslušný jiný subjekt, například finanční arbitr. ČOI sama finanční služby ze své ADR působnosti vyjímá.
18. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
Poskytovatel může podmínky do budoucna aktualizovat zejména z důvodu:
změny poskytovaných služeb,
změny cen nebo způsobu objednávání,
změny právních předpisů.
Pro konkrétní smlouvu je rozhodující znění podmínek, které klient obdržel nebo které bylo účinné a klientovi zpřístupněné při uzavření smlouvy, pokud se strany nedohodnou jinak.
Tyto podmínky jsou účinné od 26. 8. 2026.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)
Adresát:
Aleš Slováček
Seifertova 2998/13
695 01 Hodonín
info@slovacekfinance.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí následující služby:
Název služby:
..............................................................
Datum uzavření smlouvy:
..............................................................
Jméno a příjmení spotřebitele:
..............................................................
Adresa spotřebitele:
..............................................................
E-mail:
..............................................................
Datum:
..............................................................
Podpis spotřebitele:
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)
..............................................................
© 2026 Aleš Slováček | IČO: 11931825
Zásady ochrany osobních údajů | Zásady používání cookies | Podmínky poskytování služeb